Wat is spam?

Ook het ongevraagd versturen van faxen of het bellen met een automatisch oproepsysteem (dan wordt door een computer gebeld) vallen hieronder. Wanneer een automatische oproep via internettelefonie plaatsvindt, spreken we van 'spit'. Het versturen van ongevraagde berichten naar gebruikers van een 'social networking website' (bijv. Hyves, Facebook en MySpace) valt ook onder de omschrijving van spam.

Het versturen van spam en spit is op grond van de Telecommunicatiewet verboden. Behalve als u daar zelf toestemming voor hebt gegeven. Bovendien mag een bedrijf dat uw e-mailadres heeft verkregen bij de verkoop van een product of een dienst, uw adres gebruiken voor het verzenden van berichten. Zelfs indien u daar geen (expliciete) toestemming voor heeft gegeven.
Tot 1 juli 2009 geldt het verbod alleen voor berichten die ontvangen worden door natuurlijke personen. Vanaf 1 juli 2009 geldt in Nederland een algeheel spamverbod. Dan is het versturen van ongevraagde berichten aan zowel natuurlijke personen als aan bedrijven verboden.

OPTA, de toezichthouder op de Nederlandse post- en telecommunicatiemarkt is belast met handhaving van het verbod.